爆料视频·线索征集周
围绕民生话题征集优质线索，入选内容将获得专题展示位。
爆料视频 · 官方客服
爆料视频 · 联系方式
你写下的每一句话，我们都会有人认真读完——按问题类型选对邮箱，工作时间内 2 小时内给你第一次回音。
遇到账号登不上、内容被误判、有人冒充我们、或者想把合作谈清楚，别急着到处找入口。这一页把「找谁、怎么找、多久回」一次讲明白。你只要看清自己属于哪一类问题，选对下面三个邮箱里的一个，或者直接填右侧的留言表单，剩下的交给我们。
Reach Us
找对人，比反复催更快：爆料视频的三个官方信箱
三个信箱各管一摊事，别一股脑全发同一个。发对了人，处理链路短，回复也快。下面每个信箱都写清楚它管什么、大概多久回——按你的问题对号入座就行。
用户客服
使用问题 · 账号与功能
投诉与举报
违规内容 · 冒充 · 服务投诉
版权与侵权处理
版权声明 · 侵权通知
说明一句：涉及具体名单、日期、数量这类可反查的信息，我们只以官方与公开资料为准，没核实过的不往外说；也尊重原创与版权，不提供任何未授权资源。
Service Hours
什么时候能找到人：爆料视频的服务时间与首次回复时效
主服务时间是工作日 09:00-18:30。周末与节假日发来的留言不会丢，会顺延到下一个工作日处理。下面这张表把各渠道的时间与时效摆在一起，你心里有个准数，就不用一直刷新邮箱。
| 渠道 | 服务时间 | 首次回复时效 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 用户客服 kefu@baoliaoshipin.cn | 工作日 09:00-18:30 | 2 小时内 | 周末留言顺延至下个工作日 |
| 投诉与举报 jubao@baoliaoshipin.cn | 工作日 09:00-18:30 | 2 小时内 | 冒充类优先核查 |
| 版权与侵权 legal@baoliaoshipin.cn | 工作日 09:00-18:30 | 2 小时内 | 核实与处理另需时间 |
| 在线留言表单 | 全天可提交 | 工作日 2 小时内 | 非工作时间顺延 |
为什么是 2 小时，而不是「秒回」
秒回听着好听，但真出了问题，快速给一句模板话解决不了事。我们宁可把时间花在看清你的描述、核对页面、找到对应处理人上，再给你一个能往下走的答复。2 小时是工作时间内首次回复的基调，复杂问题我们会先告诉你「收到了、正在查」，再跟进。
Leave a Message
不想发邮件？在爆料视频留言表单里说清楚也行
表单适合手边没开邮箱、或者想一次把问题描述完整的情况。填得越具体，我们回得越准。
Stay Safe
认准官方：爆料视频不会私下找你要密码、验证码或转账
冒充客服的套路年年翻新，但落脚点就那么几个。记住下面几条，基本不会踩坑。
官方只走这两条路
爆料视频只通过本页列出的本站域名邮箱（kefu@、jubao@、legal@baoliaoshipin.cn）和本页的在线留言表单联系你。除此之外的任何「客服」都要打个问号。
这些要求，一律是假的
- 要你提供登录密码、短信验证码、支付密码。
- 让你往某个账户转账、充值、交「保证金」「解冻费」。
- 发来陌生链接让你点开「验证身份」或「领补偿」。
- 用私人社交账号私信你，自称内部人员能「加急处理」。
怎么辨别真假客服
- 看邮箱域名：官方信箱一律是 baoliaoshipin.cn，拼写差一个字母的都要警惕。
- 核对入口：从本页或首页进入，别从陌生私信里的链接跳转。
- 拿不准就举报：把可疑账号和截图发到 jubao@baoliaoshipin.cn，我们帮你核实。
What's On
爆料视频近期专题与活动专区
客服之外，这里也顺手放几条正在进行的专题，想参与的可以留意状态徽章。
多语种字幕体验
部分专题内容新增多语种字幕，方便跨地区观众理解。
本周爆料视频热榜
按互动与关注度排序，每周更新一次榜单。
夜间答疑专场
工作日 18:30 后提交的留言，次日上午集中回复。
Live Board
爆料视频更新状态看板
看看现在处理到哪一步，心里有底就不慌。
128今日更新条数
每 2 小时刷新时间表
B-2026-11当前批次编号
约 0.5 小时相对滞后时长
Partners
爆料视频合作伙伴
与我们一起把内容做得更扎实的伙伴。
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技术支持伙伴 B
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公益合作组织 F
FAQ
爆料视频客服高频疑问，一次答清
下面这些是大家问得最多的。点开看答案，先给结论再补细节。
爆料视频客服到底怎么联系？
先看问题类型：使用问题发 kefu@baoliaoshipin.cn，投诉举报发 jubao@baoliaoshipin.cn，版权侵权发 legal@baoliaoshipin.cn，也可以直接填本页留言表单。
三个信箱都在工作日 09:00-18:30 值守，2 小时内首次回复。
发邮件多久能收到回复？
工作时间内 2 小时内首次回复。
周末与节假日发来的会顺延到下一个工作日，不会漏掉。
想投诉或举报违规内容，该找哪个邮箱？
发 jubao@baoliaoshipin.cn。
附上链接或截图，说明时间和具体问题，涉及冒充客服的会优先处理。
商务合作、内容合作找谁谈？
目前可通过用户客服信箱 kefu@baoliaoshipin.cn 转达合作意向，写清合作方向与联系方式。
具体合作条款以双方正式沟通为准，我们不会在邮件里索要任何费用。
怀疑有人冒充爆料视频客服怎么办？
把对方的账号、聊天截图发到 jubao@baoliaoshipin.cn。
记住：官方不会索要密码、验证码，也不会要求转账。认准 baoliaoshipin.cn 域名。
我的内容被误判了，怎么申诉？
发 kefu@baoliaoshipin.cn，附上内容链接与账号昵称。
我们会核对后给你处理结果，复杂情况会先回复「已收到」再跟进。
版权方要发侵权通知，需要准备什么？
发 legal@baoliaoshipin.cn，附权利证明与侵权链接。
我们按流程核实处理，核实与下架另需时间，请耐心等待回复。